Love your Hair!

Wilt u als eerste weten wanneer uw favoriete product weer op de schappen staat? Ik weet dat je dat wil.

Schrijf je dan in voor Twitter. Het is gemakkelijk. Ga naar twitter.com om een account aan te maken en zoek naar Mariposa Import.

Dit is de beste manier (naast de controle op de website) om te weten te komen wanneer het product weer op voorraad is.

Nog een opmerking:

De producten die ik verkoop zijn exclusieve producten, sommige producten zijn handgemaakt. Ik verkoop in heel Europa.

Als u een favoriet product hebt, kan ik het niet voor je apart houden tot je weer geld hebt. Vraag me dit alsjeblieft niet, ik zal deze emails niet beantwoorden, ik ontvang ik meer dan 100 e-mails per dag. Wie heet eerst komt, het eerst maalt.

De hoeveelheden zijn beperkt vanwege hun exclusiviteit. Het is mijn voorrecht om deze producten te verkopen. De verantwoordelijkheid om het product te kopen als het op voorraad is ligt uitsluitend bij de klant. Als u geen geld hebt als het product op voorraad is, dat is niet een zaak van Mariposa Import. We zijn allemaal volwassenen hier.

Mijn taak is om te zorgen dat mijn medewerkers de producten zo snel mogelijk op de schappen plaatsen en om de voor vijf uur ontvangen betaalde orders nog dezelfde dag te verzenden.

Tweet Tweet!

Als je verlangen is om je haar lang te laten groeien, heb dan geduld. Iedereens haar groeit (met uitzondering van degenen die lijden aan alopecia). Ik zie zoveel oplichting op het internet voor haargroeimiddelen. De meerderheid van deze super groei nepproducten zijn gericht aan gekleurde vrouwen. Het is een schande. De oplichters weten dat veel vrouwen ervan overtuigd zijn dat hun haar niet zal groeien en zij maken hier misbruik van. Niets kan geduld en goede haarverzorging vervangen. Voldoende vocht drinken, je stress verminderen, goed slapen, gezonde voeding, je haar rust geven, je haar ’s nachts beschermen en positief denken. Als je er van overtuigd bent dat je haar niet zal groeien, dat zal dat het geval zijn. Ook is het het beste om geduldig te zijn met een merk. Gebruik het lang genoeg om de resultaten te zien.

Toen Oprah trots haar haren liet zwaaien om te laten zien dat het haar eigen haar was, zei ze al 20 jaar bij dezelfde kapper te zijn. Samenhang en geduld betaalt zich op de lange termijn terug. Ik zie veel van mijn klanten nu rondlopen met langer haar, omdat ze dezelfde producten blijven gebruiken en een consistent haarverzorging regime hebben.

Geduld …. het is een schone zaak

Een S-curl is een chemisch proces, dit verandert de structuur van je haar blijvend. De enige manier om van de S-Curl af te komen is door het eruit te laten groeien (en dat kost tijd) of je haar afknippen. Je kunt het niet uitwassen. Ik hoor van klanten dat de kappers hier in Nederland zeggen dat S-curl (Relaxer) na 2 weken uit je haren is. WAT?? Dat is een leugen. Ik heb dit veel te vaak gehoord. Wanneer je een chemisch proces in je haar gebruikt, verzwakt het je haar, het droogt het uit en je hebt een hogere kans dat je haar breekt.

Dan begint het hele proces helemaal opnieuw. Sommige mensen laten hun haren mooi lang groeien om het vervolgens weer met de chemische producten en rotzooi te behandelen. Ik begrijp dat het een proces is en dat het tijd kost om van je natuurlijke haar te houden. Ik begrijp dat. Ik vertel je geloof niet alles wat je hoort. Doe je eigen onderzoek. Het is de beste les die ik geleerd heb in het leven.

En kappers, shame on you. Jullie zouden beter moet weten.

Wat is de BIG CHOP? Voor degenen onder u die deze term niet kennen, het is als je het hebt gehad met relaxen en je je chemisch ge-straigthe haar in 1 keer wilt afknippen. Dit geldt ook voor een S-krul in je haar, dit is een ook een chemisch procedure. Sommige mensen zijn bang voor de BIG CHOP. Ze zijn bang wat hun vrienden en familieleden zullen zeggen. Het is ook emotioneel moeilijk als je je hele leven al lang haar hebt. Het kan ook zijn dat je bang bent dat je haar niet meer terug zal groeien. Ik heb al zoveel klanten geholpen tijdens het BIG-CHOP proces en ze voelen zich vrij daarna. Ik heb het zelf meerdere keren gedaan in mijn leven en voelde me beter om geen brandende chemische stoffen op mijn hoofd meer te gebruiken. Ik hoef me niet druk te maken over de regen. Als ik geen paraplu heb, is dat geen ramp. Kreeg ik negatieve opmerkingen van sommige mensen? Ja dat zeker, maar weet je wat, het doet er niet toe, aan het eind van de dag is het mijn haar. Ik voelde me zo bevrijd en vrij.

Het Nieuwe Jaar is een goed moment om “afscheid” te nemen van de relaxer en je “haar vrijheid” terug te krijgen.

Als je zelf een BIG CHOP hebt gedaan of denkt eraan om het te doen. Stuur me een e-mail of commentaar op deze blogpost.

1. De klant vraagt om “puntjes bijwerken” en haar haar wordt kortgeknipt. Beste kappers, dit is de belangrijkste reden waarom mensen bang zijn om hun uiteinden te laten bijwerken. Het is mij overkomen en de kapper lachte me gewoon uit en zei  “ah, dat kleine stukje”. Iedereen die mij kende, zag dat er veel haar was afgeknipt, terwijl ik had gevraagd om 2 centimeter. Het was mijn eigen verantwoordelijkheid omdat ik niet oplette en ik aannam dat een kapper het verschil weet tussen 2 en 12 centimeter. Ik ontvang veel te vaak e-mails en foto’s van mensen hier in Nederland van wie het kapsel verknipt is door “kappers”. Kappers, het te kort knippen van een kapsel van een klant die probeert haar haar lang te laten groeien is de snelste manier om klanten te verliezen, en niet alleen die ene klant, maar ook haar vriendinnen. Ken het verschil tussen de 2 centimeter en 7 centimeter.
2. De klant laten wachten. Wie wil er 30-60 minuten, of langer, wachten in de kappersstoel? Dit is frustrerend en een belangrijke reden waarom sommige mensen niet meer naar de kapper gaan. Respecteer de tijd van je klanten.
3. Gebrek aan kennis. Wist u dat u niet over een diploma hoeft te beschikken om een kapper te worden hier in Nederland? Ik meen het serieus. Veel mensen noemen zichzelf kapper en knippen haar alleen maar voor het geld en ze weten niets over haar. Iedereen kan zichzelf een kapper noemen en chemicaliën in je haren gebruiken, haar weaven of je haar knippen. Ik ben nog steeds geschokt over hoe slecht het haar van sommige mensen eruit ziet en dit zijn mensen die naar de kapper gaan! Kappers, investeer geld en tijd in het leren van uw vak.
4. Kappers die bang zijn om met natuurlijk haren te werken. Ik heb het commentaar van een kapper hier in Nederland gehoord die echt tegen me begon te schreeuwen ‘Ga weg hier met deze (Mariposa Import) producten. Wij kunnen geen geld verdienen als we stoppen met het gebruik van relaxers.’ Echt waar, daar zijn ze van overtuigd. Veel kappers willen NIET stoppen met relaxers. Sommige kapsalons worden gesponsord door de grote merken die hun relaxers promoten. Deze bedrijven organiseren grote fancy haarshows en reiken prijzen uit aan de salon eigenaren die hun producten promoten. Relaxen is big business. Ik weet dit omdat kappers mij verteld hebben dat hen beloofd werd dat zij prijzen zouden winnen als zij de producten zouden promoten. Het is een inside industrie. Soms voelen kappers de druk van deze grote bedrijven om de producten te gebruiken. Ik kan dit niet vaak genoeg tegen mijn klanten zeggen. De kapper probeert de klant te overtuigen dat zijn een relaxer ‘nodig’ hebben. Ze zitten vast in de overtuiging dat ze geld zullen verliezen als ze geen relaxers meer gebruiken, zij slapen nog… Salon eigenaren hoor dit: ‘Meer en meer mensen stoppen met het relaxen van hun haar en zullen hun haar nooit meer relaxen.’ Wordt wakker alsjeblieft, je luistert niet naar de behoefte van je klanten. Je kunt het haar van je klanten ook straighten zonder een relaxer te gebruiken. Ik doe dit zelf ook. Je weet dit als kapper ook, maar je ‘liegt’ tegen je klant. Relaxers zijn oud nieuws. Kappers die alleen maar kapper zijn om snel geld te verdienen en er niet zijn voor de klant, kunnen beter in bed blijven. 65% van de wereld bevolking heeft een vorm van krul in het haar. Waarom wordt de haarindustrie hier in Nederland niet wakker? Een groot deel van de bevolking wordt volledig genegeerd. Er zijn kappers die vinden dat krullend / Afro haar moet worden gecorrigeerd alsof het een probleem is. Het enige probleem is hoe de kappers zich voelen over natuurlijk krullend / Afro haar. Kappers, klanten willen niet dat je hun haar vol smeerd met was of vette producten omdat je geen idee hebt wat je aan het doen bent. Als u als kapper wilt leren hoe te werken met natuurlijke krullend / Afro haar, neem dan contact met mij op.
5. Vieze, mistroostig uitziende salons. U kent ze vast. De verf is afgebladderd, de tijdschriften op de tafel zijn gescheurd en oud. De vloer is bedekt met haren, hun handdoeken zijn hard en oud, stof overal. De interieurs zijn verouderd. Er zijn een aantal nare salons hier in Nederland. Ik ben hier salons binnengelopen die mijn huid deed jeuken. Salon eigenaren, er is geen excuus voor vieze salons. Het kost niet veel geld de muren te verven of de ramen van je salon te zemen. Het verbaast me dat klanten in deze salons binnenlopen. Beste salon eigenaren, kijk naar uw salon met een frisse blik en maak kleine veranderingen om je salon schoon en gezellig te maken voor je klanten. En ook voor jezelf uiteraard, je werkt er tenslotte de hele dag.
6. Kappers met een narcistische persoonlijkheidsstoornis. Wat is een narcistische persoonlijkheidsstoornis? Dat kun je opzoeken wanneer je tijd hebt. Ik heb het over de kappers die voortdurend in de spiegel naar zichzelf staren wanneer hun aandacht gericht zou moeten zijn op de klant. Sommigen hebben grote foto’s van zichzelf overal in de salon. Ze zijn in zichzelf gekeerd en op zichzelf gericht en niet op de klant. Ze missen het vermogen om verbinding te maken met de klant. Ze luisteren helemaal niet naar de klant. Vertel deze kapper dat het je niet bevalt wat ze hebben gedaan met je haar en zij zullen ontploffen. Ze gedragen zich als een verwend enig kind. Ze kunnen niet tegen kritiek. Helaas zijn er in de haar industrie veel te veel mensen met deze stoornis. Klanten luister naar je intuïtie om te zien of de kapper het vermogen heeft om te luisteren naar jouw wensen. Heeft de kapper empathie? Kappers vraag alsjeblieft om hulp.
7. Kappers die altijd klagen dat ze geen geld hebben. Als je een kapsalon hebt en je verdient geen geld, dan doe je iets verkeerd. Het verbaast me dat salons klanten weg laten gaan zonder haarproducten. Salon eigenaren u dient te investeren in producten, salon onderhoud en cursussen. Het is eenvoudig, je krijgt terug wat je geeft.

Er zijn een aantal goede kappers, maar het zijn er te weinig.

Kappers / Salon eigenaren, het is 2010 en het is tijd om te stoppen met het negeren van dit deel van de bevolking. Ik heb honderden verhalen van gefrustreerde klanten van de afgelopen 5, bijna 6. jaar. De kappers zitten vast in hun oude patronen. Ze houden niet de nieuwste trends bij. Ze willen niet lezen. Het is triest, maar ik ben optimistisch dat dit zal veranderen.

Klanten, de salons zullen veranderen wanneer u ze erop aanspreekt.

Mijn gedachten zijn bij de families en geliefden van degenen die getroffen zijn door de verschrikkelijke ramp in Haïti.
Speciaal voor de ouders van de geadopteerde kinderen van Haïti, ik heb de afgelopen jaren meerdere workshops voor en met jullie gedaan, ik weet dat jullie je mooie kinderen vanavond een extra knuffel geven.

Laten we veel positieve en liefdevolle energie sturen naar de slachtoffers die nog vast of bekneld zitten onder het puin zodat ze het kunnen volhouden tot er hulp komt.

Als u voor een groot bedrijf werkt, vraag uw werkgever dan of ze bereid zijn om een donatie te doen. Ik heb dit in het verleden gedaan voor de slachtoffers van de orkaan Mitch in Honduras.
Mariposa Import heeft een donatie overgemaakt aan Direct Relief International.

Alle kleine beetjes helpen.
Er zijn veel organisaties die uw steun kunnen gebruiken.
Op de CNN website staat ook een lijst van organisaties waar u aan kunt doneren:
www.cnn.com/impact

Dank jullie wel!

Kun je geloven hoe snel het decennium voorbij is gegaan? Ik niet. Ik ben in 2000 naar Europa gekomen en het voelt alsof het gisteren was. Dit is waarom het zo belangrijk is om alles uit je leven te halen, om ervan te genieten. Ik wil dat 2010 het jaar word dat jij jouw haar routine vindt. Zodra je de producten gevonden hebt die werken voor jouw haar en de manier, heel erg belangrijk, waarop je deze producten het beste in jouw haar gebruikt, dan kun je echt van je leven gaan genieten. Wanneer je niet het gevoel hebt dat je er op je best uitziet, dan kun je niet je leven ten volle leven. Het is tijd om van het leven te genieten. Ik ben niet urenlang met mijn haar bezig. Ik ben Mariposa Import begonnen omdat ik gewoon niet mijn kostbare tijd wilde doorbrengen met het vechten met mijn haar. Ik doe mijn haar in enkele minuten, op sommige dagen hoef ik niets te doen. Als je hulp nodig hebt, ik ben er voor je. Bel me of stuur me een e-mail. Stop met het vechten met je haar, het is zonde van je tijd.

Ik zal nog meer producten van de hoge kwaliteit introduceren die jullie als klanten van ons gewent zijn. Ik dank jullie voor al jullie liefdevolle steun door de jaren heen. Maak dit jaar jouw jaar van de stressvrije haar gewoonten.

Love Your Hair!

Lori
Mariposa Import

OK lieve lezers laten we beginnen met de 7 nono’s voor als je naar de kapper gaat.
1) Wees op tijd – Als u te laat bent, zal de kapper te laat zijn voor zijn / haar volgende afspraak. Gelieve de tijd van jezelf, de kapper en andere mensen die na u komen te respecteren.

2) Niet annuleren van uw afspraak of annuleren op het allerlaatste moment - Als je dit doet bij je kapper in de US, komt je haar in gevaar, kappers in de US zijn niet gedient van deze onzin. Mensen weten wel beter dan dit te proberen in de US. Het is erg onbeleefd gedrag. Ik hoor heel vaak van kappers hier in Nederland dat mensen niet komen opdagen voor hun afspraak (no-show) of op het allerlaatste moment annuleren. Ik begrijp dat soms, in geval van nood, dit kan gebeuren, maar dit gebeurt veel te vaak. Het is een teken van gebrek aan respect voor jezelf en voor je kapper. Het laat ook zien wat voor soort persoon je bent

3) Tegen je kapper klagen dat je geen geld hebt – dat doet me mijn wenkbrauwen fronsen. Het is niet het probleem van de kapper dat je niet genoeg geld hebt. Ik herhaal, het is niemand anders zijn probleem dat je niet genoeg geld hebt. Ga naar de kapper met uw pinpas en genoeg geld. Ik heb verhalen gehoord waar kappers de deur op slot deden voor de klant om te voorkomen dat de klant de salon verliet zonder te betalen omdat ze niet genoeg geld bij zich hadden. Wees respectvol voor de service die de kapper aan u verleent en stop met klagen over gebrek aan geld. Als je een goedkope persoon bent, verspil dan niet de kappers tijd. Ik klaag ook niet bij mijn tandarts over elke regel op de rekening omdat ik weet dat ik de beste service krijg en het elke euro cent waard is. Ik heb respect voor de diensten van mijn tandarts. Ik leerde op zeer jonge leeftijd al over waarde van geld. Ik betaal, met liefde, veel geld voor een uitstekende service

4) Luid discussiëren aan je mobiele telefoon – Niemand is geïnteresseerd om uw gesprek te horen.

5) Onrealistische verwachtingen – Naar de salon komen met de foto van een beroemd iemand en verwachten dat je haar er precies zo uit kan zien. Iedereens haar is anders. Uw kapper is een kapper, niet een goochelaar.

6) Irritante kinderen in de salon – een salon is geen speelplaats en geen veilige plaats voor kinderen om rond te rennen. Ook schreeuwen in de salon stoort andere klanten. Wees attent.

7) Het niet opvolgen van de nazorg en het advies dat de kapper je meegeeft. Ik hoorde van een klant die naar de kapper was geweest en klaagde over haar haar. De klant had haar haren ge-relaxed en deed absoluut niets aan haar haren gedurende de volgende zes weken, niet kammen, niet wassen en ze was boos op de kapper. Je haar is je eigen verantwoordelijkheid gedurende de tijd tussen de afspraken bij de kapper.Volg ook het haar advies dat de kapper je meegeeft, ga niet zelf verschillende producten mengen. Om het beste uit uw kappers afspraken te halen, houdt alsjeblieft wel zelf je haar bij.

Wat ik maar wil zeggen is dat er mensen zijn met een slechte of geen manieren. Kappers laat je niet ontmoedigen. Als u iemand bent die zich op deze manier gedraagt, hoop ik dat je eerlijk bent tegen jezelf en anderen en je kapper een beetje liefde geeft. Ja, ik zal ook praten over de Top 7 nono’s over kappers. Ik hoor jullie en ik hoop dat ik de aandacht van de kappers heb. Maar deze keer praat ik tegen de mensen die kappers oneerbiedig behandelen.

Mariposa Import geeft je ook graag haar advies. Het is alsof ik het haar van mijn klanten door de telefoon kan zien. Ik kan dit nog in mijn slaap. Als ik buiten op straat loop of in mijn auto rijd en ik zie iemand met krullen, dan weet ik automatisch welke producten geschikt zijn voor haar haar. Het is soms moeilijk om dit los te laten. Je kunt me altijd bellen voor advies (zie de contact informatie pagina op de website). De lijn is vaak bezet gedurende deze tijd, maar klanten komen er door en ik geef je alle tijd die je nodig hebt om het juiste advies te geven. Dit is waar ik van houd. Maar als je me alleen maar belt om over je haar te klagen, ben je bij mij aan het verkeerde adres, hier is een voorbeeld:

Lori: Hallo, dit is Lori van Mariposa Import. Hoe kan ik je helpen?

klant: mijn haar is droog.

Lori: Kan je mij iets vertellen over je haartype.

Klant: mijn haar is droog.

Lori: Ik wil graag weten of je haar kroes is of krullend is of een combinatie.

Klant: Mijn haar is droog.

Deze persoon in dit voorbeeld zit vast in een patroon van negativiteit over haar haar. Ik hoor je de eerste keer al. Ik weet wat het is om droog, brekend haar te hebben. Ik heb het zelf ook allemaal meegemaakt. Ik wil ook dat je je bewust word van de woorden die je gebruikt als je over je haar praat. Woorden hebben veel kracht. Besteed aandacht aan je woorden en ook je gedachten over je haar. Dat is de manier om de vicieuze cirkel van je eigen verbale negativiteit te doorbreken. Ik geloof absoluut niet in het iets haten aan jezelf. Vraag het aan een chemo therapie patiënt en zij zullen je vertellen dat je mist wat je niet meer hebt.

Ik heb 3 kappers certificaten, ik kan je helpen en adviseren. Wees dus vooral niet bang om te bellen