OK lieve lezers laten we beginnen met de 7 nono’s voor als je naar de kapper gaat.
1) Wees op tijd – Als u te laat bent, zal de kapper te laat zijn voor zijn / haar volgende afspraak. Gelieve de tijd van jezelf, de kapper en andere mensen die na u komen te respecteren.
2) Niet annuleren van uw afspraak of annuleren op het allerlaatste moment - Als je dit doet bij je kapper in de US, komt je haar in gevaar, kappers in de US zijn niet gedient van deze onzin. Mensen weten wel beter dan dit te proberen in de US. Het is erg onbeleefd gedrag. Ik hoor heel vaak van kappers hier in Nederland dat mensen niet komen opdagen voor hun afspraak (no-show) of op het allerlaatste moment annuleren. Ik begrijp dat soms, in geval van nood, dit kan gebeuren, maar dit gebeurt veel te vaak. Het is een teken van gebrek aan respect voor jezelf en voor je kapper. Het laat ook zien wat voor soort persoon je bent
3) Tegen je kapper klagen dat je geen geld hebt – dat doet me mijn wenkbrauwen fronsen. Het is niet het probleem van de kapper dat je niet genoeg geld hebt. Ik herhaal, het is niemand anders zijn probleem dat je niet genoeg geld hebt. Ga naar de kapper met uw pinpas en genoeg geld. Ik heb verhalen gehoord waar kappers de deur op slot deden voor de klant om te voorkomen dat de klant de salon verliet zonder te betalen omdat ze niet genoeg geld bij zich hadden. Wees respectvol voor de service die de kapper aan u verleent en stop met klagen over gebrek aan geld. Als je een goedkope persoon bent, verspil dan niet de kappers tijd. Ik klaag ook niet bij mijn tandarts over elke regel op de rekening omdat ik weet dat ik de beste service krijg en het elke euro cent waard is. Ik heb respect voor de diensten van mijn tandarts. Ik leerde op zeer jonge leeftijd al over waarde van geld. Ik betaal, met liefde, veel geld voor een uitstekende service
4) Luid discussiëren aan je mobiele telefoon – Niemand is geïnteresseerd om uw gesprek te horen.
5) Onrealistische verwachtingen – Naar de salon komen met de foto van een beroemd iemand en verwachten dat je haar er precies zo uit kan zien. Iedereens haar is anders. Uw kapper is een kapper, niet een goochelaar.
6) Irritante kinderen in de salon – een salon is geen speelplaats en geen veilige plaats voor kinderen om rond te rennen. Ook schreeuwen in de salon stoort andere klanten. Wees attent.
7) Het niet opvolgen van de nazorg en het advies dat de kapper je meegeeft. Ik hoorde van een klant die naar de kapper was geweest en klaagde over haar haar. De klant had haar haren ge-relaxed en deed absoluut niets aan haar haren gedurende de volgende zes weken, niet kammen, niet wassen en ze was boos op de kapper. Je haar is je eigen verantwoordelijkheid gedurende de tijd tussen de afspraken bij de kapper.Volg ook het haar advies dat de kapper je meegeeft, ga niet zelf verschillende producten mengen. Om het beste uit uw kappers afspraken te halen, houdt alsjeblieft wel zelf je haar bij.
Wat ik maar wil zeggen is dat er mensen zijn met een slechte of geen manieren. Kappers laat je niet ontmoedigen. Als u iemand bent die zich op deze manier gedraagt, hoop ik dat je eerlijk bent tegen jezelf en anderen en je kapper een beetje liefde geeft. Ja, ik zal ook praten over de Top 7 nono’s over kappers. Ik hoor jullie en ik hoop dat ik de aandacht van de kappers heb. Maar deze keer praat ik tegen de mensen die kappers oneerbiedig behandelen.
