Ik wil het hebben over de kappers stoel. Het is een stoel waar de meeste vrouwen die erin gaan zitten plotseling hun stem te verliezen. Ze laten iemand anders dicteren hoe ze eruit moeten zien. Ik vraag u niet in die stoel te gaan zitten totdat je je eigen stem hebt. Je moet in staat zijn om voor jezelf te spreken. Geef je kracht niet weg. Veel vrouwen willen de kapper de schuld geven, maar aan het eind van de dag bent je 100% verantwoordelijk voor jezelf. 100% niet 98%. Als de kapper te hard aan je haar trekt, steek dan je hand op en vertel hem / haar te stoppen. Zit daar niet met je mond dicht om vervolgens weg te gaan en te praten over hoe slecht de kapper is. Dat is geen kracht maar zwakte. Als je zelf iets verkeerd deed, zou je ook willen dat iemand je dat direct vertelde. Communiceer naar je kapper, misschien is hij of zij zich er niet bewust van dat hij / zij je pijn doet. Misschien weet de kapper niet hoe hij/zij Afro haren moet kammen. Veel mensen zijn er nog steeds van overtuigt dat zij aan krullend of Afro haar moeten trekken. Hun moeders deden het bij hen, hun grootmoeders deden het zo en zij blijven in dat patroon.
Ik zeg tegen kappers, “Dat doet pijn”. Een ervaren kapper zal nooit aan krullend of Afro haar trekken. Het is niet de meest vriendelijke manier om krullend of Afro haar te behandelen.
Jaren geleden, ben ik uit een kapsalon weggelopen met mijn haren nog nat, omdat de kapper geen aandacht bestede aan wat ze deed en ik vroeg haar om de telefoon neer te leggen. Mijn hoofdhuid brande van de relaxer en ik vroeg haar om het meteen uit te wassen. Ik als de klant heb het recht om te spreken. Ik vertelde het haar direct en op dat moment. Nou, ze was niet blij en handelde niet erg profesioneel. Ik stond op met mijn natte haar, vertelde haar dat ik niet zou terugkomen en vertrok. Ze was op zijn zachtst gezegd geschokt.
Ik gebruikte mijn stem.
De kapper / klant relatie is een partnerschap. Bedenk aan het eind van de dag is het jouw haar. De kapper kan je gedachten niet lezen. Om de beste resultaten te krijgen, is communicatie de sleutel.
